La livraison des marchandises commandées est effectuée par La Poste. Elle intervient en règle générale dans les 5 à 10 jours ouvrables suivant le jour ouvrable auquel votre commande a été passée et à l'adresse que vous nous avez indiquée. Les produits demeurent notre propriété jusqu'au complet paiement du prix d’achat.
En cas de retard d’expédition, un mail vous sera adressé pour vous informer d’une éventuelle conséquence sur la date limite de livraison qui vous a été indiquée. En cas de retard de livraison, nous vous proposerons par mail une nouvelle date de livraison. En tout état de cause, conformément aux dispositions légales, en cas de retard de livraison de plus de 7 jours, sauf cas de force majeure, vous bénéficiez de la possibilité d’annuler votre commande dans un délai de 60 jours ouvrés. Dans ce cas, si vous avez reçu le produit, après votre annulation, nous procéderons au remboursement du produit et aux frais aller, à réception du produit par nos soins. Les retours sont à effectuer dans leur état d'origine et complets (emballage, accessoires,...) permettant leur recommercialisation à l’état neuf.
Il convient de vérifier l’état, l'exactitude et l'intégralité de l'envoi et d’émettre toutes réserves sur le produit livré au transporteur et à notre service client (par exemple : colis endommagé, déjà ouvert,...) lors de la livraison. A défaut de réserves ou de réclamations concernant les vices apparents ou la non-conformité des produits livrés à la commande, expressément émises et formulées par écrit avec tous les justificatifs y afférents, et ce dans un délai de soixante douze (72) heures à compter de la livraison, les produits délivrés seront réputés conformes en quantité et en qualité à la commande.